Ochrana osobních údajů

Společnost RADDE se sídlem Masarykova 203, 400 01 Ústí nad Labem, IČO: 12345678 (dále jen "RADDE" nebo "my") je správcem Vašich osobních údajů. Ochrana Vašich osobních údajů je pro nás velmi důležitá, proto vždy postupujeme v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).

1. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze ty osobní údaje, které nám dobrovolně poskytnete nebo které získáme při poskytování našich služeb. Jedná se zejména o:

Identifikační údaje (jméno, příjmení, titul)
Kontaktní údaje (e-mail, telefonní číslo, adresa)
Údaje o společnosti (název, IČO, DIČ, sídlo)
Komunikační historie (e-maily, telefonáty, osobní jednání)
Údaje o využívaných službách

2. Proč osobní údaje zpracováváme

2.1 Poskytování služeb a plnění smlouvy

Vaše osobní údaje zpracováváme především za účelem poskytování našich služeb, plnění smlouvy a realizace obchodních transakcí. Bez těchto údajů bychom nemohli naše služby poskytovat.

2.2 Komunikace s vámi

Vaše kontaktní údaje používáme k zasílání důležitých informací ohledně našich služeb, změn podmínek, technických oznámení a bezpečnostních upozornění.

2.3 Marketing a obchodní sdělení

S vaším souhlasem můžeme využívat vaše kontaktní údaje k zasílání marketingových a obchodních sdělení o našich službách, novinkách a akcích. Tento souhlas můžete kdykoliv odvolat.

3. Právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

Plnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy
Plnění našich zákonných povinností
Náš oprávněný zájem (např. ochrana našich právních nároků, zlepšování služeb)
Váš souhlas (zejména pro marketingové účely)

4. Jak dlouho údaje uchováváme

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů uvedených v této politice, nebo po dobu vyžadovanou zákonem, zejména:

Po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu našich právních nároků
Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu
Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (zpravidla 5-10 let)

5. Komu údaje předáváme

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

Poskytovatelům služeb, kteří pro nás zajišťují technickou podporu, cloudové služby nebo účetnictví
Našim obchodním partnerům v nezbytném rozsahu pro poskytování našich služeb
Orgánům veřejné moci v případech, kdy jsme povinni tak učinit ze zákona

Všechny třetí strany, které mohou mít přístup k vašim údajům, jsou vázány povinností mlčenlivosti a musí dodržovat platné předpisy o ochraně osobních údajů.

6. Předávání údajů do zahraničí

Vzhledem k povaze našich služeb mohou být vaše osobní údaje předávány do Argentiny a dalších zemí mimo Evropskou unii. V takovém případě zajišťujeme, aby byla dodržena odpovídající úroveň ochrany vašich údajů, zejména prostřednictvím:

Předávání do zemí, pro které Evropská komise vydala rozhodnutí o odpovídající ochraně
Použití standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí
Implementace dalších vhodných záruk požadovaných GDPR

7. Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup k osobním údajům
Právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů
Právo na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut")
Právo na omezení zpracování
Právo na přenositelnost údajů
Právo vznést námitku proti zpracování
Právo odvolat souhlas se zpracováním
Právo podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů)

8. Zabezpečení dat

Implementovali jsme technická a organizační opatření, abychom zajistili odpovídající úroveň zabezpečení vašich osobních údajů. Tato opatření jsou pravidelně aktualizována a zahrnují zejména:

Šifrování dat
Schopnost zajistit trvalou důvěrnost, integritu a dostupnost systémů zpracování
Schopnost obnovit dostupnost osobních údajů v případě fyzického či technického incidentu
Pravidelné testování a hodnocení účinnosti technických a organizačních opatření

9. Cookies a další technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zajištění funkčnosti, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Podrobné informace o používaných cookies a možnostech jejich nastavení naleznete v našich Podmínkách použití.

10. Změny v politice ochrany osobních údajů

Tuto politiku ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech nebo změny právních požadavků. Aktuální verze bude vždy dostupná na našich webových stránkách s uvedením data poslední aktualizace.

11. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit některé ze svých práv, můžete nás kontaktovat:

E-mailem: [email protected]
Poštou: RADDE, Masarykova 203, 400 01 Ústí nad Labem
Telefonicky: +420 702 008 785

Poslední aktualizace: 15. května 2025